私たちについて
ASKA SERVICESは次のミッション、ビジョン、価値をかかげてサービスを提供しています。
Mission – ミッション
マナーで人々の生活を快適にし、社会を豊かにする
サービスを提供する幸せ、サービスを受ける喜びを伝える
ベトナムに合ったマナー・サービスの価値を創る
Vision – ビジョン
マナーで、より快適な社会を
マナー、サービスで笑顔と幸せを増やす
企業、国家のイメージアップ
「マナー」が強みとなる社会を創る
Value – 価値
顧客満足度(Customer Satisfaction)の向上
従業員満足度(Employee Satisfaction)の向上
イメージアップ、ブランディング
売上アップ
クレーム減、評価アップ
スキルアップ
Message – 私たちの想い
『マナーで人々の生活を快適にし、社会を豊かにする』
物が有り溢れている現代において消費者が求めているのは、物だけではなく人が作り出す<満足感>です。お客様の心に残るサービスを提供できれば、CS向上と共にお客様のリピートや売上増に繋がると考えられます。
また、お客様にとっては目の前の一人の従業員がその企業を表しているといっても過言ではありません。一人一人の従業員が企業の顔、プロフェッショナルとして「お客様の立場に立ったマナーやサービス」を身に付ける必要があります。
ASKA SERVICESでは「相手の立場に立った思いやりの心を基本にしたマナーやサービス」の普及・指導を主なサービスとしております。
ベトナムには今までなかった<顧客感動>と言える程の接客で他社との差別化を図り、またCSを向上させてブランドイメージの更なる向上を図るため、接客ビジネスの経験が長い日本人講師によるサービスマナー研修をご提供いたします。
その他、テーブルマナーや公共のマナー、お子様向けのマナー講座などをご用意しております。